Wir bei CBK sind überzeugt, dass fundierte Produktkenntnisse der Grundstein für exzellenten Kundenservice sind. Um unsere Kunden besser zu unterstützen und ihnen zu fundierten Entscheidungen zu verhelfen, hat unser Vertriebsteam kürzlich ein umfassendes internes Schulungsprogramm absolviert, das sich auf den Aufbau, die Funktion und die wichtigsten Merkmale unserer berührungslosen Autowaschanlagen konzentrierte.
Die Schulung wurde von unseren leitenden Ingenieuren geleitet und umfasste:
Tiefgreifendes Verständnis der Maschinenkomponenten
Echtzeit-Demonstrationen von Installation und Betrieb
Beheben häufiger Probleme
Anpassung und Konfiguration basierend auf Kundenbedürfnissen
Anwendungsszenarien in verschiedenen Märkten
Durch praxisorientiertes Lernen und direkte Fragen und Antworten mit dem technischen Personal kann unser Vertriebsteam nun professioneller, präziser und zeitnaher auf Kundenanfragen reagieren. Ob es um die Auswahl des richtigen Modells, das Verständnis der Installationsanforderungen oder die Optimierung der Nutzung geht – das CBK-Team steht bereit, Kunden mit mehr Sicherheit und Klarheit zu beraten.
Diese Schulungsinitiative ist ein weiterer Schritt in unserem Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit. Wir sind überzeugt, dass ein kompetentes Team ein starkes Team ist – und wir sind stolz darauf, Wissen in Mehrwert für unsere globalen Partner umzuwandeln.
CBK – Intelligenteres Waschen, besserer Support.
Veröffentlichungszeit: 30. Juni 2025