Bei CBK sind wir überzeugt, dass fundierte Produktkenntnisse die Basis für exzellenten Kundenservice bilden. Um unsere Kunden optimal zu unterstützen und ihnen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, hat unser Vertriebsteam kürzlich ein umfassendes internes Schulungsprogramm absolviert, das sich auf Aufbau, Funktion und die wichtigsten Merkmale unserer kontaktlosen Autowaschanlagen konzentrierte.
Die Schulung wurde von unseren leitenden Ingenieuren durchgeführt und umfasste Folgendes:
Tiefgreifendes Verständnis von Maschinenkomponenten
Echtzeit-Demonstrationen von Installation und Betrieb
Behebung häufiger Probleme
Anpassung und Konfiguration nach Kundenwunsch
Anwendungsszenarien in verschiedenen Märkten
Durch praxisorientiertes Lernen und direkte Fragen an unsere technischen Mitarbeiter kann unser Vertriebsteam Kundenanfragen nun professioneller, präziser und zeitnah beantworten. Ob es um die Wahl des richtigen Modells, das Verständnis der Installationsvoraussetzungen oder die Optimierung der Nutzung geht – das CBK-Team berät Kunden kompetent und verständlich.
Diese Schulungsinitiative ist ein weiterer Schritt in unserem Bestreben nach kontinuierlicher Verbesserung und Kundenzufriedenheit. Wir sind überzeugt, dass ein kompetentes Team ein starkes Team ist – und wir sind stolz darauf, Wissen in Mehrwert für unsere globalen Partner umzuwandeln.
CBK – Intelligenter waschen, besser unterstützen.
Veröffentlichungsdatum: 30. Juni 2025